Attirer et fidéliser des clients à l’ère numérique (6 ateliers virtuels)
Attirer et fidéliser des clients à l’ère numérique (6 ateliers virtuels)
Attirer et fidéliser des clients à l’ère numérique (6 ateliers virtuels)
Attirer et fidéliser des clients à l’ère numérique (6 ateliers virtuels)

Clinique Lafontaine

Attirer et fidéliser des clients à l’ère numérique (6 ateliers virtuels)

$459.00

Ces ateliers s’adressent aux massothérapeutes qui désirent mieux comprendre la psychologie du client ainsi que ses comportements sur le web.

Ces ateliers de 3 heures chacun totalisant 18 heures sont conçus pour les entrepreneurs, les travailleurs autonomes ou encore les étudiants dans le domaine de la massothérapie avec ou sans expérience.

L’objectif est de permettre à l’apprenant d'implanter des solutions bénéfiques à sa situation unique afin d'augmenter ses opportunités professionnelles.

Atelier #1 – Comprendre la psychologie du consommateur numérique

Mardi 6 septembre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Les besoins versus les désirs
  • La satisfaction du client
  • La perception du client
  • La dissonance cognitive
  • L’expérience client

Atelier #2 – Cibler les bons clients

Mardi 13 septembre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Création d’un client type
  • L’orientation client
  • La segmentation psychographique
  • Utilisation des mots et images appropriés

Atelier #3 – Gérer la communication

Mardi 20 septembre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Planification la fréquence et les messages
  • Analyse du potentiel et des limites des médias numériques disponibles.
  • La segmentation et le positionnement du marché cible.
  • Création du message et du budget
  • La répétition des impressions
  • Estimations des résultats attendus d’une campagne

Atelier #4 – Rendre les produits et services visibles en ligne

Mardi 27 septembre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Validation des soins disponibles
  • Vérification de l’horaire
  • Communications des coordonnées et/ou la prise de rendez-vous en ligne
  • Validation de la conformité des informations (omnicanal)
  • Création d’un site web adapté à la clientèle

Atelier #5 – Apprendre à utiliser Facebook Pro efficacement

Mardi 4 octobre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Création d’une page Facebook professionnelle (Pro)
  • Création de promotions sur les réseaux sociaux
  • Une portée organique versus une portée payée
  • Sélection et validation d’audiences

Atelier #6 – L’infolettre, le blogue et l’utilisation des stratégies en simultané

Mardi 11 octobre 2022 de 18h30 à 21h30

  • Création d’une infolettre
  • Les « call-to-action »
  • Le blogue
  • Travail intégrateur sur l’ensemble des ateliers

BONUS | Gabarits d'exemples utilisés disponibles pour votre clinique

 

Le Coach (accompagnateur) :

Les ateliers seront donnés par Tommy Paré-Thibault. Il est passionné par l’entrepreneuriat et il aime aider en proposant des outils aux personnes qui veulent progresser. C’est par son esprit de synthèse, sa simplicité et son optimisme qu’il prend plaisir à créer des rassemblements harmonieux et créateurs de sens.

Il est engagé dans le domaine de la massothérapie depuis plusieurs années. Il a notamment travaillé pour l'Académie de massage scientifique et Massothérapie Québec. Il travaille présentement chez Clinique Lafontaine et fait partie d'une équipe de collègues massothérapeutes et orthothérapeutes qui pourront enrichir le contenu des ateliers au besoin.

Tommy Paré-Thibault est détenteur d’un Baccalauréat en administration des affaires de concentration entrepreneuriat et gestion de PME ainsi que d’une Certification en leadership et habiletés de direction de l’Institut de leadership. Il réalise actuellement une Maîtrise en administration des affaires (MBA) concentration gestion de l’innovation dans les PME.

5 articles réalisés par Tommy Paré-Thibault :

  1. Garantissez vous des revenus élevés en fidélisant vos clients en massothérapie
  2. Vous voulez que vos clients reviennent ? Posez-leur cette seule et unique question !
  3. Votre clinique va grandir... Comment embaucher la bonne personne simplement ?
  4. L'art de la tarification en massothérapie
  5. Les raisons pour lesquelles vous ne devriez pas afficher vos services de massothérapie dans les annonces classées

Conditions

Préalable requis pour l'atelier: Avoir un compte professionnel chez Clinique Lafontaine
Éléments informatiques requis: Ordinateur, tablette ou téléphone intelligent avec un micro et une caméra + le logiciel Teams de Microsoft (gratuit)

 

Informations supplémentaires

  • Le tarif est pour l'ensemble des 6 ateliers. Les ateliers ne sont pas vendus séparément.
  • Il n'y a pas d'examen à la fin des ateliers ni de remise de certificat.

Pour toutes questions relatives à cette offre, veuillez contacter Tommy Paré-Thibault à l'adresse suivante : tpthibault@cliniquelafontaine.com