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ÉTAT DE LA SITUATION – COVID-19

18 mars 2020

Mise à jour des mesures de prévention mises en place dans le cadre de la COVID-19

1er mai 2020

Nous reprenons nos activités! 🎉

Clinique Lafontaine est heureuse de vous annoncer la reprise de ses activités dès le 11 mai prochain! De ce fait, notre siège social et notre service de livraison reprendront progressivement du service. Nos points de vente resteront cependant fermés pour l’instant.

De plus, notre plateforme de commande en ligne sera fonctionnelle dès le 4 mai pour vous permettre de passer vos commandes en vue de notre réouverture.

À la suite de la fermeture que nous avons vécue, nous vous demandons d’être conciliant pour les prochains jours. En effet, nous aurons besoin de quelques jours pour reprendre notre rythme normal, mais ferons tout notre possible pour vous faire parvenir vos achats le plus rapidement possible.

La sécurité, notre priorité

Notre réouverture sera bien sûre accompagnée des mesures de sécurité sanitaire nécessaires pour réduire au maximum les risques de transmission. En voici quelques-unes :

  • Nous travaillerons à équipe réduite, dans un environnement sans contact
  • Nos employés porteront l’équipement sanitaire recommandé durant leur journée de travail
  • Des normes de salubrités strictes seront implantés et affichées dans notre boutique afin de protéger nos clients et nos employés

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook, par clavardage en ligne au www.cliniquelafontaine.com ou par courriel au [email protected].

Finalement, nous souhaitons vous remercier de votre confiance et de la fidélité que vous nous avez témoignez en ces temps d’incertitudes!

Restez prudent et prenez soins de vous!

 

6 avril 2020

La fermeture des entreprises et commerces non essentiels prolongée

Tel qu’annoncé par le premier ministre François Legault, le Québec va rester « sur pause» » plus longtemps:  toutes les entreprises et tous les commerces non essentiels demeureront fermés jusqu’au 4 mai, trois semaines de plus que prévu.

Demeurez vigilant, restez à la maison et ça va bien aller.

Au plaisir de vous servir bientôt.

23 mars 2020

Fermeture et mesures préventives

Étant donné la situation actuelle et selon les directives du gouvernement, toutes nos boutiques ainsi que notre service de livraison sont temporairement suspendu jusqu’à nouvel ordre.

Soyez vigilant, restez chez vous et prenez soin de vous.
Bonne santé et au plaisir de vous servir bientôt!
 

17 mars 2020

Pour donner suite aux récentes recommandations du Gouvernement en lien avec le Coronavirus, nous tenons à vous assurer que Clinique Lafontaine est proactive. Nous continuons de mettre en place de nouvelles mesures en fonction des développements les plus récents afin de protéger la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et des collectivités que nous servons.
De ce fait, veuillez prendre note que nos différents points de vente sont actuellement fermés, seul le siège social de Drummondville reste ouvert. Malgré tout, nous vous invitons à faire vos achats en ligne sur le site WEB de Clinique Lafontaine (https://www.cliniquelafontaine.com/) ou par téléphone (1.800.329.1304). Il nous fera plaisir de vous servir!
Finalement, Clinique Lafontaine souhaite vous rappeler les mesures de préventions à mettre en place dès maintenant afin de diminuer les risques de propagation.

Mesures de prévention générales

Dans le but de limiter la propagation du virus, les règles d’hygiène de base s’appliquent. Vous retrouvez ces mesures d’hygiène sur les sites de Québec.ca et de l’Organisation mondiale de la santé.
En voici les grandes lignes:
  • Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
  • Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
  • Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez : Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
  • Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite.[1]

Mesure de prévention pour les massothérapeutes

Étant donné la très grande proximité physique que les massothérapeutes ont avec leurs clients, il est fortement recommandé de déplacer tous les rendez-vous non-urgents après le 30 mars. De plus, il est conseillé de déplacez tous les rendez-vous des personnes âgées de 70 ans et plus.
Voici les mesures de prévention à mettre en application pour vos cas d’urgence:
Purification de l’air
L’utilisation d’un diffuseur à la maison et en clinique est une excellente façon de vous protéger contre le rhume, la grippe et d’autres maladies.
De nombreuses huiles essentielles sont puissamment antimicrobiennes et lorsqu’elles sont introduites dans l’air, les composés organiques contenus dans les huiles entre en contact direct avec les agents pathogènes aéroportés avant qu’ils ne puissent envahir le corps.
Voici la composition du mélange que nous diffusions en permanence chez Clinique Lafontaine (en parties égales):
  • H.E. Camphre
  • H.E. Citron
  • H.E. Romarin
  • H.E. Eucalyptus radiata

Matériel de massage

Nous vous invitons à nettoyer votre matériel entre chaque client avec un produit désinfectant et à laver vos draps avec de l’eau chaude afin de les désinfecter efficacement. Voici une liste non-exhaustive des accessoires à nettoyer:
  • Votre table et votre chaise de massage ainsi que vos coussins d’installation (avec SaniGerm ou autre);
  • Vos reposes-yeux, vos couvertures ou tout autre matériel utilisé durant le massage;
  • Votre bouteille d’huile et de désinfectant;
  • Etc.

Prise de rendez-vous

  • Vérifiez si votre client a des symptômes (toux, fièvre ou difficultés respiratoires)? Si oui, refusez le rendez-vous et suggérez-lui de contacter le 811.
  • Demandez à votre client s’il est revenu de voyage dans les derniers 14 jours? Si oui, refusez le rendez-vous. Vous pouvez également le référer à Québec.ca et à la politique d’isolement volontaire du Gouvernement du Québec.
  • Communiquez clairement au client qu’il doit annuler son massage s’il présente des symptômes entre-temps. Si vous avez une politique d’annulation, il serait souhaitable de ne pas pénaliser vos clients dans ces situations.
  • Lors de la prise de rendez-vous, assurez-vous de garder environ 30 minutes entre chaque client pour pouvoir bien désinfecter la salle de traitement et éviter le contact entre clients.

Avant le massage

  • Évitez les poignées de main à l’arrivée.
  • Invitez votre client à se laver les mains dès son arrivée, idéalement avec de l’eau et du savon, sinon avec un antiseptique (Sani-Derm ou autre produit désinfectant à base d’alcool).
  • Affichez les instructions pour un bon lavage de main près du lavabo (voir les affiches de l’OMS et de Québec.ca à imprimer).
  • Lavez-vous bien les mains avant le massage pendant minimum 20 secondes.
  • Évitez de laisser des magazines dans la salle d’attente ou à la disposition de la clientèle.

Pendant le massage

  • Si le client doit se moucher, approchez la poubelle de la table de massage afin qu’il puisse jeter le mouchoir directement.
  • Évitez de vous toucher le visage (la mèche de cheveux rebelle, le nez qui pique, les lunettes qui glissent, etc.)
  • Modifiez vos soins afin d’éviter de masser la tête, le visage ou les mains;
  • Cessez l’utilisation de piqué chauffant, de housse matelassée, de housse de mouton synthétique, etc.;
  • Changer les couvertures entre chaque client. Au besoin, utilisez des draps jetables.

Après le massage

  • Lavez-vous bien les mains à l’eau tiède au minimum 20 secondes.
  • Désinfectez la table, l’appui-tête et la bouteille d’huile.
  • Nettoyez après chaque client les surfaces fréquemment touchées avec un désinfectant ou de l’eau et du savon: poignées de porte, rampe d’escalier, chasse d’eau, robinet, interrupteur, etc.
  • Aérez l’espace ou ayez un système de ventilation fonctionnel
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